利威丝染发膏竟成了脱发膏

　   日前哈尔滨市的王女士在药店购买了一盒名为“利威丝”的染发膏。可用了一次后，王女士的头发不但没有变黑，反而出现了严重脱发现象。让王女士感到更加气愤的是，该产品并没有像其外包装上所标明的有保险公司承保，而且产品代理商提供不出该产品的质量合格报告。

　　去年11月初，已年过五旬的王女士到道里区中央大街上的一家药店购买染发膏。看到名为“利威丝”染发膏的产品包装上注明“本产品由中国人民财产保险股份有限公司质量承保”的字样，王女士认为该产品的质量应该没有问题。于是，花了68元钱购买了一盒“利威丝”染发膏。

　　11月中旬，按照产品说明书上写的使用方法，王女士第一次使用了染发膏。染发后第二天，王女士感到头皮很痒。在随后的几天里，王女士的头发开始大把大把地脱落，还有很多头皮屑。为了缓解脱发和头皮屑的困扰，王女士尝试了很多方法，但仍不见好转。

　　王女士告诉记者，现在只要用手轻轻一抓头发，就会掉很多头发。因此她出门不得不戴帽子。

　　今年2月20日，王女士找到了该产品的代理商。代理商说，出现这种情况是王女士头发的问题，与产品质量没有关系。并给了王女士一小瓶药膏，说每天涂抹几次，可以缓解掉发。可用了几天后，王女士感觉头发没有任何好转。王女士要求看该产品的相关质量报告，但代理商以王女士无权看质量报告为由，拒绝了。